1. Aceptación de los términos
Al registrarte o usar SpeakUP Academy, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no deberías usar nuestra plataforma.
SpeakUP Academy es operado bajo el nombre comercial SpeakUP Academy, desde Guatemala. Contacto: info@speakup-academy.com.
2. Descripción del servicio
SpeakUP Academy ofrece:
- Lecciones gratuitas de Grammar, Vocabulario, Listening, Reading y Writing, disponibles sin costo y sin límite de tiempo.
- Test de nivel gratuito alineado al Marco Común Europeo de Referencia (MCER/CEFR), con resultado inmediato.
- Clases en vivo con profesor real, en grupos de máximo 12 alumnos, con modalidad de pago mensual.
- Certificación oficial de SpeakUP Academy, con evaluación de Speaking y Writing.
3. Registro y cuenta
- Debés tener al menos 13 años para crear una cuenta.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- No podés compartir tu cuenta con otras personas.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.
- La información que proporcionás debe ser veraz y actualizada.
4. Planes y pagos
Lecciones y test: Gratuitos
El acceso a lecciones y al test de nivel es completamente gratuito y no requiere tarjeta de crédito.
Clases en vivo: $49 USD/mes (precio de lanzamiento)
Las clases en vivo funcionan por cohortes. Los grupos inician cuando se completan 12 alumnos. El pago es mensual y el compromiso mínimo es de 6 meses.
Certificación oficial: $19 USD
Pago único por evaluación. Incluye corrección de Speaking y Writing y emisión del certificado PDF verificable.
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden variar. Cualquier cambio de precio se comunicará con al menos 15 días de anticipación.
5. Política de cancelación y reembolsos
- Las clases en vivo tienen un compromiso mínimo de 6 meses. No se realizan reembolsos por cancelaciones anticipadas dentro de ese período.
- Pasados los 6 meses, podés cancelar tu suscripción con 15 días de aviso previo por escrito a info@speakup-academy.com.
- La certificación no es reembolsable una vez iniciado el proceso de evaluación.
- Las lecciones y el test gratuitos no tienen costo, por lo que no aplica política de reembolso.
6. Uso permitido
Al usar SpeakUP Academy, aceptás no:
- Compartir, copiar o distribuir el contenido de las lecciones sin autorización.
- Usar la plataforma para actividades ilegales o que dañen a otros usuarios.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a partes restringidas del sistema.
- Usar herramientas automatizadas para extraer contenido de la plataforma.
- Hacer pasar por otra persona o entidad.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de SpeakUP Academy (lecciones, textos, ejercicios, diseño, marca y materiales) es propiedad de SpeakUP Academy y está protegido por derechos de autor.
Al registrarte obtenés una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido únicamente para tu aprendizaje personal.
8. Limitación de responsabilidad
SpeakUP Academy no garantiza resultados específicos de aprendizaje, ya que el progreso depende del esfuerzo y dedicación de cada alumno.
No somos responsables por interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control (fallas de internet, mantenimiento de proveedores, etc.).
En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
9. Modificaciones al servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio con previo aviso. Cambios importantes en estos Términos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Guatemala.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escribinos a info@speakup-academy.com.